في See You، نسعى لتوفير شحن سريع وموثوق لضمان وصول طلباتك بأسرع وقت ممكن. يُرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع طلباتك.

وقت المعالجة

تُعالج الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. الطلبات التي تُقدّم خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

طرق الشحن

نقدّم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن بناءً على موقعك. يتم احتساب تكاليف الشحن وأوقات التوصيل عند إنهاء الطلب. يُرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تختلف حسب طريقة الشحن المختارة وموقعك.

الشحن المحلي

نوفر حاليًا الشحن المحلي داخل [الدولة]. يستغرق الشحن القياسي عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، كما تتوفر خيارات شحن سريعة بتكلفة إضافية.

الشحن الدولي

نقدّم الشحن الدولي إلى بعض الدول المحددة. تختلف تكاليف الشحن الدولي وأوقات التوصيل بناءً على الوجهة. يُرجى العلم بأن الرسوم الجمركية أو الضرائب على الواردات قد تنطبق، وهي مسؤولية العميل.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة حالة شحنتك. يمكنك تتبع الشحنة من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر صفحة التتبع الخاصة بشركة الشحن.

قيود الشحن

لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد، عناوين APO/FPO، أو المواقع المحظورة. يُرجى التأكد من أن عنوان الشحن الذي تقدمه دقيق وكامل لتجنب أي تأخير.

مشكلات الشحن

إذا تأخر طلبك أو فقد أو تعرض للتلف أثناء الشحن، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا فورًا. سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

الإرجاع والاستبدال

للحصول على معلومات حول الإرجاع والاستبدال، يُرجى الرجوع إلى [سياسة الإرجاع] الخاصة بنا.